הצהרת נגישות

אנו רואים בנגישות השירות ערך מרכזי, ופועלים כדי שאפליקציית "קרוב" והאתר הנלווה יהיו נגישים וניתנים לשימוש על-ידי כלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 ולתקנות מכוחו (התאמות נגישות לשירות, התשע"ג-2013).

התקן שאליו אנו חותרים

• אתר האינטרנט (karov.app): התאמה לתקן הישראלי ת"י 5568 ברמה AA, המבוסס על הנחיות הנגישות לתוכן באינטרנט WCAG 2.0 ברמה AA.
• האפליקציה לנייד: התאמה להנחיות הנגישות של מערכות ההפעלה — תמיכה בקורא המסך (VoiceOver ב-iOS ו-TalkBack ב-Android), הגדלת טקסט מערכתית, וניגודיות מספקת.

מה יושם באפליקציה

• תוויות נגישות לרכיבים אינטראקטיביים, לרבות כפתורי אייקון וכרטיסי תוצאות.
• הגדרת תפקיד נגישות (כפתור/כותרת) לזיהוי על-ידי קורא מסך.
• ניגודיות צבעים גבוהה בין טקסט לרקע ברכיבי הליבה.
• תמיכה מלאה בכיווניות ימין-לשמאל (RTL) בעברית.
• הודעות שגיאה וטקסטי הסבר ברורים בשדות טפסים.
• הקפדה על אזורי מגע נוחים ברכיבים המרכזיים.

תהליך מתמשך ומגבלות ידועות

אנו פועלים לשיפור מתמיד של נגישות השירות, לרבות השלמת בדיקות קורא-מסך מקיפות. ייתכנו רכיבים שטרם הונגשו במלואם. אם נתקלת ברכיב שאינו נגיש — נשמח שתעדכן/י אותנו ונפעל לתקנו בהקדם.

דרכי פנייה ורכז נגישות

רכז הנגישות הוא בעל העסק, דקל שמחי. לכל בקשה, תקלה או הצעה בנושא נגישות ניתן לפנות:

בפנייה נא לפרט את הבעיה, את המסך/העמוד שבו אירעה, ואת סוג המכשיר ומערכת ההפעלה, כדי שנוכל לטפל ביעילות.

מסמך משלים: מדיניות הפרטיות